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वार्ड 20, आलम नगर लखनऊ जिले के राजाजीपुरम परिक्षेत्र में आने वाले वार्डों में से एक है, जहां पार्षद की भूमिका में भारतीय जनता पार्टी से श्रीमती रेखा सिंह स्थानीय विकास हेतु कार्यरत हैं और उनके पति नागेंद्र सिंह पार्षद प्रतिनिधि के रूप में उनका सहयोग कर रहे हैं. आलम नगर वार्ड में मिली-जुली जनसंख्या का निवास है. जनगणना 2011 के अनुसार इस वार्ड की आबादी लगभग 70,000 और मतदाताओं की संख्या तकरीबन 32,000 थी तथा यहां की साक्षरता दर 76.7 फीसदी के करीब है.
वार्ड के प्रमुख मोहल्लों में तुलसी विहार, राम विहार, लक्ष्मण विहार, कुमारपुरम, पारा रोड, जलालपुर और शीतलापुरम इत्यादि सम्मिलित हैं. स्थानीय निवासियों के लिए मूलभूत सुविधाओं की बात यदि की जाए तो वार्ड में कोई डिग्री कॉलेज और बड़े विद्यालय नहीं है, यहां प्राथमिक और प्राइवेट विद्यालयों को मिलाकर 3-4 विद्यालय स्थित हैं. साथ ही प्राइवेट क्लिनिक्स, बैंकों, एटीएम, मार्केट्स इत्यादि की सुविधाएं वार्ड में मौजूद हैं.
स्थानीय समस्याओं की बात की जाये तो वार्ड में पेयजल, सीवर प्रबंधन और अतिक्रमण से जुड़ी समस्याएं काफी अधिक हैं, जिसके कारण वार्ड के कुछ भागों में आम जन को परेशानी उठानी पड़ती है. वार्ड की सबसे बड़ी समस्या यहां की बदहाल स्वच्छता व्यवस्था है, यहां स्थित मलिन बस्ती क्षेत्रों में तबेलों का कार्य चलता रहता है, जिसके कारण अवरुद्ध नालियां और जलभराव यहां काफी अधिक है. इसके अतिरिक्त रेलवे कॉलोनियों में भी जलभराव की समस्या काफी अधिक है. वार्ड में 70 हजार की आबादी के लिए मात्र 32-35 हैंडपंपों की सुविधा है और उनमें से भी अधिकतर सूख चुके है, जिसके कारण गर्मियों में पेयजल से जुडी समस्या विकराल रूप ले लेती है. कॉलोनियों में नालियां कचरे के कारण अवरुद्ध हो गयी हैं, जिससे जलनिकासी नहीं हो पाती है और सड़कों पर जगह जगह कचरे का ढेर जमा हो जाता है, जिस पर आवारा पशु मंडराते रहते हैं.
